El escenario económico actual obliga a repensar las estrategias de los comercios y empresas tradicionales. Hoy, el proceso de compra ya no se inicia al cruzar la puerta de un local, sino a través de la pantalla de un teléfono celular. Para comprender cómo impacta esta realidad en la región y qué herramientas existen para hacerle frente, la mañana de la radio dialogó con Camila Disner, titular de la agencia de marketing Si.

Con una mirada cercana y un recorrido que combina juventud, formación continua y un profundo conocimiento de la comunidad, Disner analizó el presente de la actividad y derribó el mito de que las plataformas digitales son exclusivas para las grandes estructuras.

"Se está sintiendo mucho el momento crisis. Con cada cliente que hablamos nos cuenta que cada vez es menos la cantidad de gente que entra a los locales, pero también porque cambió mucho la forma de consumir. Hoy uno consume de otra manera y piensa mucho más en qué va a gastar."

El valor de la presencia profesional

Uno de los mayores desafíos que enfrentó la especialista en sus inicios en el distrito fue lograr que se tomara en serio el rol de la comunicación digital en el ámbito comercial. En momentos de incertidumbre, la tendencia natural de muchas estructuras es recortar gastos, un error frecuente cuando se trata de la visibilidad del negocio.

"A veces un buen marketing puede salvar un mal producto, pero tiene que haber un acompañamiento desde lo que es el producto que se vende, desde lo que se muestra en redes sociales y desde la atención al cliente."

"Muchas personas piensan que en crisis lo primero que recortan es el marketing, y en realidad es todo lo contrario: es cuando más tenés que invertir porque tenés que sobresalir, tenés que diferenciarte de la competencia."

La profesional destacó que hoy plataformas como Instagram funcionan como la "vidriera principal" antes de que el usuario decida acercarse físicamente o concretar una transacción, lo que exige una constancia y un cuidado estético riguroso que va más allá de la simple publicación de imágenes.

De las primeras oportunidades a la expansión regional

Durante la entrevista, Disner recordó con gratitud sus primeros pasos y cómo la confianza de los primeros clientes locales abrió las puertas para un crecimiento que hoy trasciende las fronteras del partido, alcanzando a localidades vecinas como San Pedro, Arrecifes y la ciudad de Rosario, además de consultorías privadas en provincias como Córdoba.

"Me costó mucho instalarlo en Ramallo, que esto sea un trabajo y que se tome en serio, porque antes era como 'bueno, las redes me las puede hacer mi sobrino'. Cualquiera puede tener presencia, pero llevarlo a una manera profesional es crear una estrategia para que el producto salga igual en momentos de crisis."

"Nuestro primer cliente creo que fue Terruño. Yo trabajaba ahí, salí justamente de ese lugar y ellos me dieron la posibilidad de ir demostrando, mientras iba estudiando, lo que podía lograr."

A través de un trabajo en equipo integrado y un fuerte compromiso con los resultados de cada marca, la agencia busca demostrar que la adaptación digital no es una moda temporal, sino una herramienta indispensable para la subsistencia y el desarrollo comercial en la región.