En el municipio de Ramallo la lectura de medidores de agua se realizaba de forma manual por una persona casa por casa capturando la información del consumo, lo cual ocasionaba pérdida de tiempo al hacer un doble registro: primero en la hoja manual y luego en el sistema de facturación; adicionalmente ocurrían errores humanos de digitación, demoras en el proceso, facturación inexacta con la consiguiente insatisfacción de los vecinos.